Política de privacidad
Esta Política de privacidad describe cómo 247beauty.us (el “Sitio” o “nosotros”) recopila, utiliza y divulga tu Información personal cuando visitas el Sitio o realizas una compra en él.
Recopilación de Información personal
Cuando visitas el Sitio, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar tus compras. También podemos recopilar información adicional si te comunicas con nosotros para recibir atención al cliente. En esta Política de privacidad, denominamos “Información personal” a cualquier información que pueda identificar de forma única a una persona (incluida la información que aparece a continuación). Consulta la siguiente lista para obtener más información sobre qué Información personal recopilamos y por qué.
Información del dispositivo
- Ejemplos de Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, sitios o productos que ves, términos de búsqueda y cómo interactúas con el Sitio.
- Finalidad de la recopilación: cargar el Sitio correctamente para ti y realizar análisis de su uso para optimizarlo.
- Fuente de recopilación: se recopila automáticamente cuando accedes a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles [ADD OR SUBTRACT ANY OTHER TRACKING TECHNOLOGIES USED].
- Divulgación con fines comerciales: se comparte con nuestro encargado del tratamiento, Shopify [ADD ANY OTHER VENDORS WITH WHOM YOU SHARE THIS INFORMATION].
Información del pedido
- Ejemplos de Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito [INSERT ANY OTHER PAYMENT TYPES ACCEPTED]), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Finalidad de la recopilación: proporcionarte productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar tu información de pago, organizar el envío y proporcionarte facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos contigo, revisar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando sea conforme a las preferencias que has compartido con nosotros, proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
- Fuente de recopilación: se recopila de ti.
- Divulgación con fines comerciales: se comparte con nuestro encargado del tratamiento, Shopify [ADD ANY OTHER VENDORS WITH WHOM YOU SHARE THIS INFORMATION. FOR EXAMPLE, SALES CHANNELS, PAYMENT GATEWAYS, SHIPPING AND FULFILLMENT APPS].
Información de atención al cliente
- Ejemplos de Información personal recopilada: [MODIFICATIONS TO THE INFORMATION LISTED ABOVE OR ADDITIONAL INFORMATION AS NEEDED]
- Finalidad de la recopilación: prestar atención al cliente.
- Fuente de recopilación: se recopila de ti.
- Divulgación con fines comerciales: [ADD ANY VENDORS USED TO PROVIDE CUSTOMER SUPPORT]
[INSERT ANY OTHER INFORMATION YOU COLLECT: OFFLINE DATA, PURCHASED MARKETING DATA/LISTS]
[INSERT FOLLOWING SECTION IF AGE RESTRICTION IS REQUIRED]
Menores
El Sitio no está destinado a personas menores de [INSERT AGE] años. No recopilamos intencionalmente Información personal de niños. Si eres su padre, madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado Información personal, comunícate con nosotros en la dirección que aparece a continuación para solicitar su eliminación.
Intercambio de Información personal
Compartimos tu Información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos contigo, como se describe anteriormente. Por ejemplo:
- Utilizamos Shopify para operar nuestra tienda en línea. Puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu Información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Podemos compartir tu Información personal para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o proteger nuestros derechos de otro modo.
- [INSERT INFORMATION ABOUT OTHER SERVICE PROVIDERS]
[INCLUDE FOLLOWING SECTION IF USING REMARKETING OR TARGETED ADVERTISING]
Publicidad basada en el comportamiento
Como se describe anteriormente, utilizamos tu Información personal para proporcionarte anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden interesarte. Por ejemplo:
- [INSERT IF APPLICABLE] Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puedes leer más sobre cómo Google utiliza tu Información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en. También puedes inhabilitar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- [INSERT IF YOU USE A THIRD PARTY MARKETING APP THAT COLLECTS INFORMATION ABOUT BUYER ACTIVITY ON YOUR SITE] Compartimos información sobre tu uso del Sitio, tus compras y tu interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante cookies u otras tecnologías similares (para las que puedes dar tu consentimiento, según tu ubicación).
- [INSERT OTHER ADVERTISING SERVICES USED]
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de Network Advertising Initiative (“NAI”) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puedes optar por no recibir publicidad dirigida mediante:
[INCLUDE OPT-OUT LINKS FROM WHICHEVER SERVICES BEING USED. COMMON LINKS INCLUDE:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Además, puedes optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
Uso de la Información personal
Utilizamos tu Información personal para prestarte nuestros servicios, lo que incluye ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y preparar tu pedido, y mantenerte al día sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
[INCLUDE THE FOLLOWING SECTION IF YOUR STORE IS LOCATED IN OR IF YOU HAVE CUSTOMERS IN EUROPE]
Base jurídica
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”), si resides en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), tratamos tu Información personal con arreglo a las siguientes bases jurídicas:
[INCLUDE ALL THAT APPLY TO YOUR BUSINESS]
- Tu consentimiento;
- La ejecución del contrato entre tú y el Sitio;
- El cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
- La protección de tus intereses vitales;
- La realización de una tarea llevada a cabo en interés público;
- Nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre tus derechos y libertades fundamentales.
Conservación
Cuando realizas un pedido a través del Sitio, conservaremos tu Información personal en nuestros registros a menos y hasta que nos pidas que la eliminemos. Para obtener más información sobre tu derecho de supresión, consulta la sección “Tus derechos” a continuación.
Toma de decisiones automatizada
Si resides en el EEE, tienes derecho a oponerte al tratamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (incluida la elaboración de perfiles) cuando produzca efectos jurídicos sobre ti o te afecte significativamente de otro modo.
Nosotros [DO/DO NOT] realizamos una toma de decisiones totalmente automatizada que produzca efectos jurídicos u otros efectos significativos utilizando datos de clientes.
Nuestro encargado del tratamiento, Shopify, utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude, que no produce efectos jurídicos u otros efectos significativos sobre ti.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:
- Una lista de bloqueo temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista se mantiene durante unas pocas horas.
- Una lista de bloqueo temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP bloqueadas. Esta lista se mantiene durante unos pocos días.
[INCLUDE THE FOLLOWING SECTION ONLY IF YOU SELL PERSONAL INFORMATION, AS DEFINED BY THE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]
Venta de Información personal
Nuestro Sitio vende Información personal, según la definición de la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”).
[INSERT:
- CATEGORIES OF INFORMATION SOLD;
- INSTRUCTIONS ON HOW TO OPT-OUT OF SALE;
- WHETHER YOUR BUSINESS SELLS INFORMATION OF MINORS (UNDER 16) AND WHETHER YOU OBTAIN AFFIRMATIVE AUTHORIZATION;
- IF YOU PROVIDE A FINANCIAL INCENTIVE TO NOT SELL INFORMATION, PROVIDE INFORMATION ABOUT WHAT THAT INCENTIVE IS.]
Tus derechos
[INCLUDE FOLLOWING SECTION IF YOUR STORE IS LOCATED IN OR IF YOU HAVE CUSTOMERS IN EUROPE]
RGPD
Si resides en el EEE, tienes derecho a acceder a la Información personal que conservamos sobre ti, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si deseas ejercer estos derechos, comunícate con nosotros mediante los datos de contacto que aparecen a continuación [OR INSERT ALTERNATIVE INSTRUCTIONS FOR SENDING ACCESS, ERASURE, CORRECTION, AND PORTABILITY REQUESTS].
Tu Información personal se tratará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y tratamiento posterior, incluidos Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen el RGPD, consulta el documento técnico de Shopify sobre el RGPD: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
[INCLUDE FOLLOWING SECTION IF YOUR BUSINESS IS SUBJECT TO THE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]
CCPA
Si resides en California, tienes derecho a acceder a la Información personal que conservamos sobre ti (también conocido como el “Derecho a saber”), a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si deseas ejercer estos derechos, comunícate con nosotros mediante los datos de contacto que aparecen a continuación [OR INSERT ALTERNATIVE INSTRUCTIONS FOR SENDING ACCESS, ERASURE, CORRECTION, AND PORTABILITY REQUESTS].
Si deseas designar a un agente autorizado para presentar estas solicitudes en tu nombre, comunícate con nosotros en la dirección que aparece a continuación.
Cookies
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en tu computadora o dispositivo cuando visitas nuestro Sitio. Utilizamos distintas cookies, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o contenido. Las cookies mejoran tu experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tienes que volver a introducir esta información cada vez que regresas al sitio o navegas de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo se utiliza el sitio web, por ejemplo, si es la primera visita de una persona o si es un visitante frecuente.
Utilizamos las siguientes cookies para optimizar tu experiencia en nuestro Sitio y prestar nuestros servicios.
Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda
| Nombre | Función |
|---|---|
| _ab | Se utiliza en relación con el acceso al administrador. |
| _secure_session_id | Se utiliza en relación con la navegación por la tienda. |
| cart | Se utiliza en relación con el carrito de compras. |
| cart_sig | Se utiliza en relación con el proceso de pago. |
| cart_ts | Se utiliza en relación con el proceso de pago. |
| checkout_token | Se utiliza en relación con el proceso de pago. |
| secret | Se utiliza en relación con el proceso de pago. |
| secure_customer_sig | Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. |
| storefront_digest | Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. |
| _shopify_u | Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. |
Informes y análisis
| Nombre | Función |
|---|---|
| _tracking_consent | Preferencias de seguimiento. |
| _landing_page | Seguimiento de páginas de destino. |
| _orig_referrer | Seguimiento de páginas de destino. |
| _s | Análisis de Shopify. |
| _shopify_fs | Análisis de Shopify. |
| _shopify_s | Análisis de Shopify. |
| _shopify_sa_p | Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias. |
| _shopify_sa_t | Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias. |
| _shopify_y | Análisis de Shopify. |
| _y | Análisis de Shopify. |
[INSERT OTHER COOKIES OR TRACKING TECHNOLOGIES THAT YOU USE]
El tiempo que una cookie permanece en tu computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie “persistente” o “de sesión”. Las cookies de sesión duran hasta que dejas de navegar, mientras que las persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducan entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargan en tu dispositivo.
Puedes controlar y administrar las cookies de distintas maneras. Ten en cuenta que eliminar o bloquear cookies puede afectar negativamente tu experiencia de usuario y que algunas partes de nuestro sitio web podrían dejar de ser completamente accesibles.
La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero puedes decidir si las aceptas mediante los controles del navegador, que suelen encontrarse en el menú “Herramientas” o “Preferencias”. Puedes encontrar más información sobre cómo modificar la configuración del navegador o bloquear, administrar o filtrar cookies en su archivo de ayuda o en sitios como www.allaboutcookies.org.
Además, ten en cuenta que bloquear cookies podría no impedir por completo que compartamos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer tus derechos o excluirte de determinados usos de tu información por parte de estos terceros, sigue las instrucciones de la sección “Publicidad basada en el comportamiento” anterior.
No rastrear
Ten en cuenta que, dado que no existe un criterio uniforme en el sector sobre cómo responder a las señales “Do Not Track” (“No rastrear”), no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una de estas señales en tu navegador.
Cambios
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
Contacto
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si deseas presentar una reclamación, comunícate con nosotros por correo electrónico a [email address] o por correo postal utilizando los siguientes datos:
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